Cadeaubonnen

Hoe lang is een cadeaubon geldig?

Onze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop. De geldigheidsdatum staat vermeld op de cadeaubon.

Is het mogelijk om de geldigheid van een cadeaubon te verlengen?

Ja, u kunt de geldigheid van uw cadeaubon verlengen met 6 maanden, voor een extra 25€. Het uitstel moet gebeuren vóór de oorspronkelijke vervaldatum van de cadeaubon.

Kunnen we de geldigheidsdatum van een cadeaubon een tweede keer uitstellen?

Nee, de geldigheid van een cadeaubon kan slechts eenmaal verlengd worden.

Ik heb een cadeaubon ontvangen die begint met IND of ORMES, ik kan mijn verblijf op het internet niet boeken.

Als de code van uw cadeaubon begint bij IND of ORMES, neem dan telefonisch contact met ons op via 02 99 73 53 57; uw reservering is alleen telefonisch mogelijk. Als u een probleem heeft met het online boeken van uw verblijf, ongeacht uw cadeaubon, nodigen wij u uit om telefonisch contact met ons op te nemen op het nummer 02 99 73 73 53 57.

Is het mogelijk om een cadeaubon te kopen voor een bepaald type cabine?

Een cadeaubon voor twee personen is geldig voor alle hutten voor twee personen, in de bomen en op het water (ladders, cabines met ritssluiting, duo cabines). Het is dan de begunstigde van de cadeaubon die op het moment van zijn reservering de cabine kiest die hij wenst.

Kunnen we met onze kinderen naar een familiehut komen met een cadeaubon voor twee personen?

Ja, u kunt naar meer dan twee personen komen door het supplement te betalen. Neem telefonisch contact met ons op via 02 99 73 53 57 als u onder deze voorwaarden wilt reserveren.

Ik heb een cadeaubon ontvangen, kan ik een andere accommodatie boeken in plaats van een hut? 

Ja, het is mogelijk. Afhankelijk van de gekozen accommodatie kan een toeslag nodig zijn. Neem telefonisch contact met ons op via 02 99 73 53 57 als u onder deze voorwaarden wilt reserveren.

Is het mogelijk om een gepersonaliseerde cadeaubon aan te bieden of een cadeaubon die geldig is voor alle accommodaties?

Ja, u kunt een gepersonaliseerde cadeaubon kiezen, hetzij door uw cadeaubon à la carte samen te stellen, hetzij door eenvoudigweg een bedrag te bepalen zodat de begunstigde zijn accommodatie kan kiezen. Neem telefonisch contact met ons op via 02 99 73 53 57 als u een gepersonaliseerde cadeaubon wenst aan te bieden.

Ik heb een Gourmet cadeaubon ontvangen met diners in het restaurant. Welk restaurant is het?

Dit is het restaurant van het hotel, Le Pré Carré, met enkele uitzonderingen (wanneer dit restaurant gesloten is, wordt dit restaurant geprivatiseerd door een groep.....).